凝“新”聚力 共筑美好｜統(tǒng)帥水電組織2024年新員工入職培訓(xùn)

11月29日，為幫助新入職水電工更快適應(yīng)工作環(huán)境，明確崗位職責(zé)要求，進(jìn)一步提升綜合職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平，統(tǒng)帥水電組織2024年全體新入職水電工于同辰學(xué)堂進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)帥水電堅(jiān)持水電工人職業(yè)化管理，著力鍛造一支業(yè)精技強(qiáng)的精銳之師。

干一行、愛一行、鉆一行、精一行。培訓(xùn)伊始，水電主管楊兵對統(tǒng)帥水電的發(fā)展歷程進(jìn)行了詳細(xì)介紹，從“為業(yè)主解決最關(guān)心的裝修痛點(diǎn)問題”的成立初衷，到行業(yè)影響力的不斷擴(kuò)大，到走創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路，再到“橙色軍團(tuán)”的成立。以匠心守品質(zhì)初心，堅(jiān)持水電工人職業(yè)化管理，楊主管突出強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)帥水電在“工匠管理”“質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)”“工藝研發(fā)”和“客戶服務(wù)”等方面領(lǐng)先于行業(yè)的優(yōu)勢，統(tǒng)帥水電在工匠精神的指引下，以嚴(yán)格的要求鍛煉團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持將高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝和服務(wù)帶給客戶。

“我在，匠心在！我在，品質(zhì)在！我在，王牌在！”現(xiàn)場全體新入職水電工人齊聲喊出統(tǒng)帥水電口號，嘹亮的聲音、鏗鏘的誓言，表達(dá)了統(tǒng)帥水電對匠心品質(zhì)的追求，彰顯了為客戶打造美好家居生活的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“將客戶的事情當(dāng)成自己的事情去完成，你看不到的細(xì)節(jié)，我們都在用心去做?！彼娭鞴軛畋鴱?qiáng)調(diào)，一名優(yōu)秀的水電工人，不僅要有過硬的工藝技術(shù)，還要做到施工現(xiàn)場安全文明規(guī)范，要在為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)中展現(xiàn)出出色的職業(yè)素養(yǎng)，做到讓客戶真正滿意。

將職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能放在同等重要位置，統(tǒng)帥水電對新入職水電工人的“職業(yè)形象禮儀”和“文明施工禮儀”進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，包括對他們的個人形象、言語禮儀、文明施工等日常行為規(guī)范進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)。小到從如何著裝，添加客戶微信，業(yè)主到工地如何接待，施工期間如何與鄰居相處，工地現(xiàn)場的清掃要求等，統(tǒng)帥水電對水電工人的每一個服務(wù)細(xì)節(jié)作了細(xì)致要求，充分體現(xiàn)出統(tǒng)帥水電工匠們在客戶服務(wù)過程中對“極致”的追求。

為進(jìn)一步強(qiáng)化新入職水電工人服務(wù)意識，培訓(xùn)現(xiàn)場還對“業(yè)主參觀工地”和“鄰居和諧相處”等場景進(jìn)行模擬演練，通過形象生動的情景表演，讓大家深刻體會到了施工現(xiàn)場文明禮儀和提升服務(wù)意識的重要性。

水電主管陸松星則對水電工人的文明施工規(guī)范和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面而細(xì)致的培訓(xùn)，嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)帥水電成就精工品質(zhì)以及獲得客戶與行業(yè)認(rèn)可的關(guān)鍵，統(tǒng)帥水電要求全體水電工人們以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)和精益求精的工作態(tài)度打造高品質(zhì)工地。

本次水電工入職培訓(xùn)通過一系列精心設(shè)計(jì)的課程，增強(qiáng)了水電工人們對統(tǒng)帥水電的歸屬感和認(rèn)同感，也激發(fā)了新入職水電工為職業(yè)發(fā)展不斷提升自我綜合素養(yǎng)的動力和工作熱情，有助于他們在為客戶締造幸福家居生活中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價值。

十七年前，從“打造職業(yè)化產(chǎn)業(yè)工人”這一初心出發(fā)，統(tǒng)帥水電成立。以真誠實(shí)意的客戶情懷，不斷引進(jìn)優(yōu)秀水電工力量，不斷提升水電工人的專業(yè)化、職業(yè)化水平，打造出一支家裝領(lǐng)域高水準(zhǔn)的特種兵——“橙色軍團(tuán)”！統(tǒng)帥水電每一個水電工人都經(jīng)過重重考驗(yàn)，從選人開始，對每一個水電工人的職業(yè)技能、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識進(jìn)行綜合評定，最終經(jīng)過嚴(yán)格的“3關(guān)5考”才能上崗。嚴(yán)格管理之下，統(tǒng)帥水電工人們不僅專業(yè)技能過硬，在服務(wù)意識和施工文明上更是高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

統(tǒng)帥水電堅(jiān)持職業(yè)化的用人標(biāo)準(zhǔn)和管理方法，定期組織水電工人進(jìn)行培訓(xùn)、考試和技能比武等，不斷夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)為客戶服務(wù)能力。以客戶滿意為宗旨，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來提升專業(yè)技能和服務(wù)意識，統(tǒng)帥水電通過一次次的培訓(xùn)和考核，確保每一個水電工人都是精兵強(qiáng)將。

初心如磐，奮楫篤行。作為統(tǒng)帥水電“橙色軍團(tuán)”的一員，每一位新入職水電工人定將不忘初心使命，不斷精進(jìn)自我，以提供超越客戶期待的服務(wù)為目標(biāo)，在為客戶打造美好家居生活的路上充分展現(xiàn)統(tǒng)帥水電工高度職業(yè)化的風(fēng)采。